PRIVACY · CN 2026

隐私说明

从浏览器访问到客户端使用,从注册账户到联系客服,九博娱乐汇会接触到你的一部分个人信息。这里逐项写清楚收集了什么、用来做什么、保存多久,以及你可以发起的查询、更正与删除。

  • 版本随客户端 5.4 同步更新
  • 语言简体中文 / 繁体中文 / English
  • 回复工作日 9:00–18:00
深海蓝底上的抽象锁形与光轨纹理,表达信息保护的秩序感

01哪些入口与版本适用

网站页面、四个平台的客户端,以及在线客服与邮箱往来,都按同一套规则处理信息。

无论你是在浏览器里浏览页面,还是在 Android、iOS、Windows、macOS 上使用客户端,或者通过在线客服、客服邮箱与我们沟通,处理信息的方式都依照这份说明执行。

客户端 5.4 版本把记录查询划分为最近 90 天、180 天和 12 个月三档,对应的信息保存与查看方式在下面第 06 节单独写清。简体中文、繁体中文与英文三种界面语言的内容同步更新,表述一致。

02我们会收集的信息

信息分四类收集,页面上标注为必填的才需要提供,其余留空不影响主要功能。

  1. 01

    访问信息

    设备型号、操作系统版本、浏览器类型、访问时间与省级地区。这些用来保证页面正常打开,并判断一次访问是否来自异常地点。

  2. 02

    账户信息

    注册使用的手机号或邮箱、登录密码,以及你自己填写的昵称。必填项只有账号标识与验证码,昵称等资料属于可选项。

  3. 03

    使用信息

    你在分类导航里打开的栏目、使用记录查询时选择的时间范围,以及客户端版本号。它们支撑查询结果的返回和故障排查。

  4. 04

    客服沟通

    你通过在线客服或客服邮箱发来的问题描述、截图附件与处理结果。涉及账户的问题,客服会先核实身份,再查看对应记录。

03信息用在哪里

四类用途对应四个具体功能,信息只在完成这些功能所需的范围内使用。

  1. 01

    账户服务

    注册、登录、二次验证与短信确认都依赖账户信息;没有它就无法识别哪一份资料属于你。

  2. 02

    记录查询

    把你在客户端选择的时间范围与对应记录对应起来,返回你要看的结果。

  3. 03

    安全提醒

    异常登录能在平均 5 分钟内触发提醒,靠的是登录设备与地点信息;收到提醒后你可以立即修改密码。

  4. 04

    服务改进

    统计各栏目的访问频次与客户端报错情况,用来调整首页分类导航的排序、修复卡顿和补充指引。

05与第三方共享的范围

出于技术与内容服务需要,少量合作方会接触数据,各自只做分内的事。

6 家云服务与安全服务商负责服务器托管、内容分发、异常登录识别与短信发送。他们按我们的指令处理数据,不能把这些信息用于自身目的,合作结束时须归还或删除。

另有 12 家内容供应商,只接收栏目更新所需的公开内容,不接触你的账户资料与查询记录。除这两类情形,只有在取得你明确同意,或依主管部门要求提供时,才会向其他方提供信息。

06信息保存多久

不同信息有各自的保存时间,到期后删除或做不可还原的匿名化处理。

账户信息 账户存续期间持续保存;提交注销申请后 30 天内删除或匿名化处理。
查询记录 与你查看的最近 90 天、180 天、12 个月三档范围对应,超出所选范围后由系统定期清理。
客服沟通 在线对话与邮件往来保存 12 个月,便于回查处理过程,到期后删除。
访问日志 服务器与安全设备日志保存 6 个月,用于异常登录与安全事件回溯。

07你手上的权利

查询、更正、删除、撤回同意与注销账户,五项都能自己发起,不必等特殊时机。

  1. 01

    查询

    在客户端「记录查询」里自助查看最近三个月、半年或一年的记录;账户资料在账户中心即可看到。操作细节见支持中心。

  2. 02

    更正

    昵称、联系方式这类资料可以在账户中心直接修改;无法自助修改的,交给客服核实后处理。

  3. 03

    删除

    可以申请删除非必需的信息。出于留档要求需要保留的部分,会在第 06 节的期限到期后清理。

  4. 04

    撤回同意

    在客户端设置中关闭活动推送与消息提醒;关闭后不再收到相关通知,登录与查询照常。

  5. 05

    注销账户

    在账户中心提交注销申请,路径是 账户中心 → 安全设置 → 注销账户,按提示完成身份确认即可。

上述请求提交后 1 个工作日内确认收到,3 个工作日内给出处理结果;需要你补充材料的,会一并说明是哪一项。

08未成年人使用

本站面向年满 18 周岁的用户,未成年人不适合注册和使用。

注册时会要求确认年龄。若发现账号由未满 18 周岁的用户使用,我们会停止提供服务,并删除该账号下的相关个人信息。

监护人如果发现孩子使用了本站,可以发邮件到 info@play-j-b.com.cn 说明情况,工作日内会有专人回复并协助处理。

09如何联系我们

对信息处理有任何疑问,工作日 9:00–18:00 都能找到人。

客服邮箱由专人于工作日 9:00–18:00 回复;需要更快答复时,可以在首页账户中心第一屏打开在线客服,两步就能连上人工。非工作时段可先留言,下一工作时段会优先处理。

客服邮箱

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